投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
只希望华为公司给我换新的摄像头 | ||
投诉详情：
刚买的新手机过几天后发现后摄像头无法聚焦我去售后要求换新他们告诉我手机后背有小划痕无法退还（我认了）那你们保修吧 ！打开手机后说卡槽铝片上有进过水的痕迹无法保修声明卡槽上有一点点（不是我人为的但是出示不了证据我只能认了） 可是卡槽进了点水和摄像头没有关系不在一个地方。我只是摄像头无法聚焦不是坏了。也不是进水引起的。根本就是摄像头质量问题 为什么是华为质量问题非让我花钱更换呢？我只是希望厂家给我换新的摄像头 。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！