投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
联想笔记本 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
对Y430P所有出现该问题的机器免费维修更换问题部件，更换后杜绝再次出现该问题 | ||
投诉详情：
联想Y430P断轴，在正常合理使用的情况下C壳固定屏轴的塑料柱爆裂，联想售后维修需支付大约350元的费用，更换C壳后在正常使用的情况下联想售后不能保证杜绝此问题不会再次出现，关于这个问题联想存在该部件的设计缺陷或材料存在质量问题。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
