投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为荣耀6 |
投诉地区 |
投诉人 |
余女士 | |
投诉诉求 |
把手机发烫 需插充电器才能用的问题彻底解决! | ||
投诉详情：
去年过生日（2014.12.17）在大地通讯购机华为H60-L03在今年9月份手机发烫需一直插充电器才可使用.10月初拿回大地通讯发回厂家维修10月中旬手机回来了但到了12月中旬又出现手机严重发烫电量瞬间从80%降到自动关机12月16号又拿回大地通讯其间华为售后来过一次电话说手机己经过期了需要提供收据由于收据找不到了但我可以确定是去年过生日那天买的包装盒保修卡都在运营商也可以查到是哪天购机的.巧合的是我拿去维修的日期和超保修的日期刚好相差一天但还是属于保修期内的.昨天大地通知我手机修好了叫我去取同时给了我一张华为售后的单上面写的购机日期为2014.12.7 我当时也没有追究了想着修好了也就不去计较了没想到昨晚充好电今天来用时手机照样发烫电量看着降! 这不是忽悠人吗?根本就没有修就寄回来了!!!!
作为消费者我们要怎样为自己维权?一心想支持国货但国产品牌是这样的质量和服务让人心寒!!!
希望通过中国消费者投诉网能还消费者一个公平!谢谢!
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！