投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
乐视超级手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
更换一部新1pro64GB手机一部并赔偿 | ||
投诉详情：
我2015年十一期间网上商城购买乐视超级手机1pro通用版64GB一部，11月底由于进水返厂维修，维修进度在12月16号显示不能维修申请更换新机后，就再无音信，我多次拨打客服电话后于2016年1月12日收到该公司寄回的手机，结果寄回的手机是1pro32GB，联系客服，客服态度恶劣。
更换一部新1pro64GB手机一部，返回所有维修期间所产生的费用（运费+电话费100元），并赔偿误工费500元
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！