投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
在济南处理，我没有时间再发回北京耽误时间 | ||
投诉详情：
去年十一月份用了意外险，到时给售后人员说了，摄像头有问题，结果我收到手机以后检查了没有处理，打客服电话，人员说没问题，让我去小米之家，我驱车一百多公里来到济南小米之家，结果来了以后，人员说不能在这里处理，还要发回北京，你们这不是糊弄人嘛？你们工作人员的失误，让我耽误这么长时间
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！