投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
努比亚 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
希望召回或者免费换屏 | ||
投诉详情：
中兴努比亚布拉格存在严重的质量问题，屏幕脆弱的和鸡蛋壳一样，看了很多帖子很多人都在反映屏幕易碎这个问题，但是一直没有得到官方的重视，联系售后一直说是人为损坏，不予保修，换屏下来800多近900。和手机价位都没差多少了。
手机才买回来使用4天。我承认人为损坏不应该在保修范围内。但努比亚的手机可以说是成了易碎物品，像鸡蛋壳一样脆弱，这怎能经得住日常生活的磕碰。用过那么多手机，比这个价位低的也有，没有一个是这样劣质的屏幕。希望尽快得到满意的回复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！