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vivo手机售后服务差

2016-02-14消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
vivo手机
投诉地区
投诉人
王先生
投诉诉求
减少费用维修


投诉详情:

         vivo手机进水,售后说主板坏了,费用自己承担,而且费用太高。 手机买了一个月,掉进奶里了,后发现不好用了 ,送去售后,后来说等通知,后来打电话说是主板漏电,说是向公司申请,再后来说是换个主板要1200块,这加起来就抵我一个手机的钱了,如果要换所有的零部件的话是不是一个手机可以抵两台新手机的费用了,后来就没换,拿回来凑合用了一段时间,就是大不了电话,可现在彻底坏了,来及都开不了了,真心觉得vivo的售后一点没为消费者考虑,真心钻到钱眼里了,一部新手机,才用两个月,心寒!VIVO公司难道这就是他们的企业文化吗?还是说要好好管理一下了呢?


投诉网回复:
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