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投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
免费进行更换或者维修 | ||
投诉详情：
2016/02/11 无故在充完电之后出现花屏，花屏之前没有任何操作。2016/02/12 到 Apple Store 重庆解放碑直营店，店员表示，此ipad为在香港购买，不予保修。开始时以为自己的是个别现象，所以并没有在意，但是后来发现论坛里面，非常多的购买 ipad mini2 的人有同样的现象，且都是没有任何原因的出现花屏。因此，怀疑这是 ipad mini2 本身的质量问题。请对 Apple 公司进行调查，如果是 ipad mini2 的质量问题，让其对所有无故出现此问题的机器予以更换。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！