投诉行业 |
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苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
希望把IPAD MINI2 免费换成其他型号的平板 | ||
投诉详情：
一直使用苹果产品。感觉质量好，而且跟身边的朋友也在推荐。今年（2016）年前在使用平板的时候突然发现花屏现象。拿到售后处，说是过保了，要修就要花费很大一笔钱，基本上跟买一个新的差不多了。以前买过一个IPAD2 至今仍然在使用，没有任何问题。结果网上一查，相同的IPAD MINI2 出现花屏问题的不在少数，我只想要个说法，为什么IPAD2 好好的 用的时间也长。反而 IPAD MINI2 用的那么短时间就出现了花屏问题，是否是产品本身就存在质量缺陷，以前苹果公司的IPHONE5 就曾经出现过电池问题，导致手机回收，会不会 这次的 MINI2 也像上次IPHONE5 一样产品质量有问题？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！