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小米手机在保修时间不保修,售后扯皮条

2016-02-19消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
小米
投诉地区
投诉人
吴先生
投诉诉求
保修期内质量问题免费维修


投诉详情:

        本人于2015年6月13日在小米官网购买一台红米Note 电信4G双卡版手机,首次维修是2015年10月6,无法开机,直接在售后维修点修理,后不到20天又出现反应慢,显示屏触摸无反应,25日寄广州维修,问题一直没有解决,维修点一直是寄过来又给你寄回来,11月1日寄过去2日又给你寄回来,说修好了,其中11月份寄修3次,我本想就算了,用到2月10出现无法开机,又寄修广州,现售后扯皮来了,屏幕破损不能保修,我说屏幕破你不要修,但你保修的手机无法开机为啥不修呢,且售后态度非常蛮横,就是不能保修了。现要求厂家对这台手机保修,能正常开机及各个功能,屏幕破损可以不要厂家负责。


投诉网回复:
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