投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为y560-cl00 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
免费保修 | ||
投诉详情：
去年8月购买华为y560-cl00机，本人的母亲（70几岁）使用过程小心，没有进过水。今天2月20日去福州售后维修说防水标变色，不予免费保修。华为这种防水标做法侵犯了消费者在手机保修期内的免费保修的权利。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
