投诉行业 |
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苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
熊女士 | |
投诉诉求 |
免费维修或更换新机 | ||
投诉详情：
本人的iPad mini2于2016年1月26日凌晨突然出现花屏现象，因为觉得奇怪所以上微博和mini2贴吧求助，结果发现花屏现象并非个例，竟然有许多人跟我一样都在最近突然出现了花屏现象。近来，花屏已经恶化为黑屏了。网上有人说花屏现象是因为天气寒冷/干燥/静电的原因，然而我的iPhone和mini2都是在相同环境下使用的，iPhone完全没有出现花屏现象，就只有mini2先花屏后又黑屏，这显然是产品的先天不足，苹果的质量真是越来越不敢恭维了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！