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投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
换新机或者免费维修 | ||
投诉详情：
从15年冬季开始，ipad mini2在使用中就出现屏幕花屏的现象，关闭屏幕一段时间，并放置在温度较高的地方，花屏现象可以恢复，一旦温度稍低（我在深圳，13°的情况下），花屏现象依然经常发生，一个小时内会出现7~8次的花屏，严重影响使用，到目前为止，我的ipad mini2还未使用超过2年，出现这种现象，很显然是质量问题，请重视并处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！