投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴ZTE |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
我希望能够退机，多少钱都可以，就是给厂商一个警示 | ||
投诉详情：
购机后两天就发现手机待机时间很短，手机从充电器拔下的5分钟内，100%的电池就变成了95%。这五分钟内没有任何手机操作。一台手机在不玩游戏 不听音乐 不看视频，偶尔接打下电话的情况下手机能到中午12点左右就没什么电了。22号到中兴售后做检测，售后做出手机充电充不满，手机质量问题需要换机。当时写好2月2号取的新机器。换来新机后比过去那个手机电池要强一点点，但是只要接打电话 手机稍微有个操作怎么的，每天必须充电2到3次。
买个手机我的生活习惯也改了，充电宝是离不了了，手机也不敢随便拿到手里边了（玩个游戏什么的一个来小时必定没电），电话长话必须短说，否则断电，过年无论到谁家都先找充电器给手机充电。我觉得我不是买个手机，我是买个爷爷回来了。我只希望能够把手机给退了，真的退多少钱我都无所谓了，每天这样过下去对我来说就是个煎熬。一直都在支持国产，一直都在支持中兴，社会在发展，产品在完善。就在这样的大环境下还能把顾客当猴子来耍，这样的企业实在让人寒心。也有劳我们工作人员了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！