投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
龚先生 | |
投诉诉求 |
尽快退款 | ||
投诉详情：
2016年2月11日下午2点半在深圳市龙岗天虹专卖店购买魅族MX5当天拿回去连接WIFI上网经常出现断流，并用2台手机上同一个WiFi，共拍了7段视频，有2段也传送给魅族专卖店，2月12上午便到专卖店退货，到现在23号打电话给魅族专卖店说查不到信息叫我打官方4007883333电话，官方说查不到信息叫我打专卖店电话，现在都不知道手机在何地方，退个货就这么难，WiFi断流魅族自己心里清楚在网上百度下就知道什么问题，我在质量网也搜到好几处可以看图，我对魅族售后真是无语了，我身边的人没有人用魅族只是心里感觉挺好的就买下了，谁知魅族明知手机有问题还要卖这是欺骗消费者吗，没人管吗，然后我就在网上搜魅族信息流行一句话叫第一次用魅族也是最后一次用魅族，我想我也是，
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！