投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
尽快给我寄回新机，或者退款这个不要脸 | ||
投诉详情：
16年1月25买的魅族mx5，16G，花了1699，刚使用就开始花屏，一开始想着新机器用着用着就好了。谁知道，后来天天花屏。买之后第三天这款手机就降价200，7天之内找过售后，想着一直花屏就准备退了，重新买一个更好的。检测一下午没有一点问题，就叫我回去了，。后来年前一直很忙，还有花屏现象，找过一次售后，带上了我花屏时候录的象，售后又因为没有录sin码又叫我回去了，再后来就过年了，还有花屏，但是他们放假了。也就过了15天换新保质期，。
年后开业第一天我就拿去叫他们处理了，包括大量花屏视频加sin码，他们没话说了，给我换新。15号寄出去，后来我天天给魅族打电话，那边说知道20号才收到货，然后又是天天打电话催他们，今天23号厂家那边还是没任何说法究竟换不换新。我很窝火。马上就要坐火车去外地了。手机简直死在珠海魅族那里了。。因为老手机彻底坏了才买的它，现在又给我拿回去了，真的很窝火，也没手机用，也不能退了买新的，只能干等，可是干等过几天我也不在家里，他们那边还是没有任何说法、希望中国投诉网可以联系魅族厂家，给我个说法
投诉网回复：
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