投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
三星手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
免费更换主板 | ||
投诉详情：
2014年在我们沭阳当地移动公司买的三星note3手机，当时价格4200元，刚用了 1年多点时间，出现质量问题，手机无线网连接不上，找了售后说三星无线接收模块问题，没有办法修，要求跟换主板，1000左右，很是气愤。后来听修手机朋友说这款无线网连接不上是通病，很多都这样。我回家上网查了下，也确实有这种情况，现在我们要求三星公司免费修理手机，4200的手刚过保质期就坏了，实在让人很气愤，难道三星的手机只能用1年多？？？？要求三星公司处理此事给消费者合理的解释.
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！