投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
免费维修好手机 | ||
投诉详情：
2014在江苏沭阳当地移动公司买的三星手机，当时价格 4200元，用了刚初质保期无线模块就坏了，连接不上无线网，找售后说无线模块坏了，只能换主板，要1000左右，很是气愤，难道三星的手机只能用1年吗 ？？？？后来问了修手机的朋友说无线连接不上市这款机器的通病，回家上网查了一下很多网友也反映这问题，为什么三星厂家在技术没有过关的这种通病问题要消费者来承担？？？？？？？我们 要求三星公司免费为消费者维修。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
