投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
马女士 | |
投诉诉求 |
拒绝更换主板的处理意见，要求厂商维修。 | ||
投诉详情：
我于2016年2月20日 2月22日 2月23日 2月24日
我作为华为品牌的老用户，对于厂家和售后这种不负责任的回复和解决办法表示非常的愤怒。通过网上查询，才发现华为手机卡槽的质量问题被吐槽已久。新机只能换主板，如果不换，就让我自己取走，这样的回复太让我不可思议，这就是国产手机老大对消费者的态度吗？2月24日电话致电华为4000886888 2月25日
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！