投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
如期报修 | ||
投诉详情：
去年6月买了部小米4，用了三个月返回按键背景灯不亮了，找本地售后说是人为，我去，我爱惜它都来不及，尽然说我人为，还要我交130快钱才维修，这不是坑爹吗，后来不欢而散也没修。随后联系上官方客服，说让我寄回厂家检测维修，这时手机另外两个按键背景灯也出现了时亮时不亮的情况，插耳机听歌也出现了一边声音很小，充电头也是有时可以充电有时充不了电。你说冤不冤，本想找售后解决问题，谁知越搞问题还越多了，前些天发到广东厂家去了，厂家又说我是人为的，我都要疯了，谁没事了去人为损坏手机，最多也就升级一下系统，还说要我交150才肯修，不然原机返回，你说有职业道德吗？小米是家大公司，真的需要做这种欺压老百姓的事情吗，买你部手机可是我存了好几个月的零花钱呀！
投诉网回复：
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