投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米红米note2 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
其中一台手机全额退款！ | ||
投诉详情：
2016年1月28日买了2台红米note2及手机套手机膜，1月30日下午到货。2月20日其中一台触屏失灵，返厂维修被告知进液，需换主板和屏幕，但是费用需要自理！我才买的手机，就要大修，还要自己花钱修，所以没同意，要求寄回。
小米售后告知我手机进液，后得知是手机一拐角有水渍导致触屏失灵。
2月29日原物品寄回。自行开盖，发现防水贴根本就没有变色，也没有发现有水渍的痕迹。请问这些售后的砖家门，我是怎么做到让手机进水而且防水贴还不会变色的？！
以上图片为小米售后提供，只给我发了一个主板的局部照，根本看不到防水贴的位置，然后跟我说防水贴变色了！你们当消费者都是傻子么？！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！