投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
维修好/换机 | ||
投诉详情：
手机2015年8月8日购买连续返厂维修2次故障任然存在，第一次维修 结果 检查正常 升级系统反回 收到后任然存在问题 于当天有返厂维修 2016.2.27日又一次收到手机 工作人员口头表诉更换了坏掉的配件 （并且丢失了手机卡托 无法插入电话卡打电话 因为没有证据 说是他们丢的 自己购买了 卡托） 但问题依然存在 连续返修2次且周期已经半个月 影响了客户的正常生活使用 联系商家 商家一直回家 寄过来检测 。
一直说检测结果 一直说正常 但手机问题还是依然存在 ，且手机的问题得不到解决 ，没有办法了 他一直说检测结果 正常 但我使用一直存在问题 我得不到解决方法 特此向有关部门投诉 维护我的合法权益 。
手机2015年8月8日购买期望结果 迅速给我维修好手机 如果第三次维修回来还有同样问题没有解决 换机
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！