投诉行业 |
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三星手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
宁先生 | |
投诉诉求 |
免费为消费者更换手机或者更换液晶屏 | ||
投诉详情：
三星手机G9008V闪屏故障是通病 厂商是否采用了质量不过关的液晶屏。使用一年多一点的三星G9008V，之前偶尔会闪屏，屏幕下半部闪一下子，最近上网发现这个机子只要处于屏幕亮度最低时就会闪屏，一直闪，并且花屏。试了下果然是如此。
所以联系了三星售后，说是出保了，一般是不保修了的。但是这个手机是由于厂家采用不合格液晶造成的大批量手机故障，理应发布召回通告，免费为消费者更换手机或者更换液晶屏。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！