投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
顾先生 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
小米4电信版是在2015年初在小米官网上购买的，不到一年的时间里，起初手机自动重启偶尔发生，本人没有特意去关注这个事情，后来自动重启越来越频繁，影响了我的正常交流和业务，于是咨询了小米客服，小米客服回复更新系统后会改善，于是更新了手机系统，但是故障依旧没有改善。
本人是相信小米这个品牌才买小米手机的，但是小米手机连一年都用不到，这个质量有点说不过去（此手机没有修过），强烈要求小米公司更换新机。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！