投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中国电信 |
投诉地区 |
投诉人 |
曾先生 | |
投诉诉求 |
修复好网络掉包以及无故断线问题 | ||
投诉详情：
本人在玉龙新村片区办理了电信网，已经使用超过半年，网络质量极差，运行命令后发现网络延时超过八十掉包率超过百分之七十五，给片区内电信网点打电话其态度极为不积极，有时电话微信都不回，来了几次网络也没有半点好转。半年前就说要改善直到现在为止不仅不见好转反而掉包率越来越严重，有时候甚至无缘无故断网。恳请中国电信解决我的网络质量问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！