投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
京东-爱普生 |
投诉地区 |
投诉人 |
谢先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
买到2013年5月出厂的爱普生扫描仪，和商家及京东多次交涉，没有结果，理由1，消费者权益法，没有规定电子产品生产日期影响使用正常性，不能退货，2发票已开，不能退货，3产品已拆封，不能退货。等等。我要求退货，或者换货，均不能同意。请求维权。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！