投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为chei-cl20 |
投诉地区 |
投诉人 |
郭先生 | |
投诉诉求 |
现在已经10多天了 | ||
投诉详情：
我是9月26日买的手机，用10天就出现问题，我去买手机那里找，人家刷机就好了，我一个月平均去2次，后来打电话通话记录都没有，我去修理，告诉我5-7个工作日，到了我去他们说手机卡有问题，我去换了一个新卡，还是不好死，后来又说7-10工作日，我是一个63岁老人，现在全国都在关心老人，华为这么大的企业，修理手机需要多少时间，半个月，还是一个月，还是一个季度，还是1年，过了保修就应该收钱吧，这是华为做的事情吗。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
