投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为chei-cl20 |
投诉地区 |
投诉人 |
郭先生 | |
投诉诉求 |
现在已经10多天了 | ||
投诉详情：
我是9月26日买的手机，用10天就出现问题，我去买手机那里找，人家刷机就好了，我一个月平均去2次，后来打电话通话记录都没有，我去修理，告诉我5-7个工作日，到了我去他们说手机卡有问题，我去换了一个新卡，还是不好死，后来又说7-10工作日，我是一个63岁老人，现在全国都在关心老人，华为这么大的企业，修理手机需要多少时间，半个月，还是一个月，还是一个季度，还是1年，过了保修就应该收钱吧，这是华为做的事情吗。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！