投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果iphone 6s Plus |
投诉地区 |
投诉人 |
范女士 | |
投诉诉求 |
退货全额退款 |
投诉详情:
保修期内,购买不到4个月,外屏钢化玻璃无故碎屏,内屏正常,触屏等使用功能正常,询苹果北京定点维修点(西单大悦城),称不在保修范围,付费换屏或付费换整机。查网上媒体相关类似情况很多,是苹果外屏钢化玻璃设计存在缺陷引起碎屏
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!