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315投诉:麦本本小麦2S笔记本显示屏漏液为什么不保修?

2016-03-15消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
QRTECH 麦本本
投诉地区
投诉人
牟先生
投诉诉求
要求更换或者维修显示屏


投诉详情:

        我去年9月购买QRTECH 麦本本笔记本,使用7月出现无法开机,一般我的电脑是放在家里上网用,都很少时间使用,今天出差回来打开电脑就出现这个问题,找卖家他们不保修,要我们付费维修。

        本人诉求:要求更换。理由:

        1、显示器是笔记本主件,我的电脑是在保修期间,漏液是否列为人为因素不保欠妥。  2、笔记本外观没有明显的人为破坏,就单方面认定是消费者所为,而不考虑显示器自身质量问题。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!