投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
去吧皮卡丘 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
希望金山和去吧皮卡丘沟通让不满足条件的金山用户重新登陆游戏 | ||
投诉详情：
2014年11月在金山旗下产品下载的去吧皮卡丘游戏，现在无法登陆游戏，无法充值，如果需要转移渠道必须在游戏里面满足vip4以上，目前我无法登陆游戏更无法充值，金山客服和皮卡丘客服都没有给出解决的办法，而且皮卡丘游戏客服对用户采取不理会的态度（附截图），原因：金山和去吧皮卡丘停止合作，导致金山平台的玩家无法登陆游戏
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！