投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苏宁易购-华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
严先生 | |
投诉诉求 |
更换手机 | ||
投诉详情：
我于2016年2月17日在苏宁易购手机平台的橙子数码专营店购买了华为电信青春版白色手机一部，订单号：6024082641.手机于2月21日送达，使用至3月11日发现手机无法充电无法开机，与橙子数码专营店客服联系，让我找当地华为售后维修点检测，12日早拿去检测，售后人员说我的手机是弯的，要更换主板和CPU，不在保修范围。我的手机刚买，无任何磕碰进水及暴力操作，手机在网上一查，
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！