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红米2A |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
换新主板 | ||
投诉详情：
两个月前我家孩子用牙把手机触屏咬裂了 触屏好使 使用正常 问售后换触屏需要200多 太贵了 所以没换 我手机才花699买的 手机这几天突然总从起 一直从起机 今天我拿到小米手机售后刷机升级 后 还是死机从起 小米售后说是主板的事 需要自费换主板 我的手机是2015年08月份买的 售后说人为触屏损坏。主板就不保修了 要自己花钱修 投诉小米手机公司 我手机屏坏了 主板我也没人为损坏 为什么不保 我的手机买还没到1年
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
