消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 数码通讯 >

红米2A手机触屏裂痕 主板就不在保修范围了 不合理

2016-03-17消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
红米2A
投诉地区
投诉人
刘先生
投诉诉求
换新主板


投诉详情:

        两个月前我家孩子用牙把手机触屏咬裂了 触屏好使 使用正常  问售后换触屏需要200多 太贵了 所以没换 我手机才花699买的  手机这几天突然总从起 一直从起机   今天我拿到小米手机售后刷机升级 后  还是死机从起  小米售后说是主板的事 需要自费换主板  我的手机是2015年08月份买的   售后说人为触屏损坏。主板就不保修了  要自己花钱修   投诉小米手机公司  我手机屏坏了  主板我也没人为损坏  为什么不保    我的手机买还没到1年


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!