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三星 |
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投诉人 |
毛先生 | |
投诉诉求 |
希望三星给我保修屏幕 | ||
投诉详情：
手机是 国行 去三星售后维修屏幕我没带发票去不给我保修 还说一定要发票 可按照三包 没带发票的国行手机是按照出厂日期算15个月保修的 手机还在保修期可三星售后一定要我带发票不然就不能保修 难道三星售后的技术人员 技术就这么次 连出厂日期都查不了？还是故意让我花钱保修呢？
屏幕问题我在（百度上查了很多资料还问了别人都说是三星屏幕问题去售后就能保修） 可我去的三星售后维修中心就特别一点 就不给我保修 还说一定要发票 按照出厂还是在15个月的 手机也没用
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！