投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
退货或者换新机 | ||
投诉详情：
我在乐视商城订购一部乐视手机，花了1599元，用了很短时间就出现了系统混乱，触摸键不管用，开关机失灵等问题，后来拿去售后服务维修，可是维修后才几天又出现了同样的故障，现在是又送去售后维修十几天了，已经超过了规定的维修时间，我打电话咨询竟然没有结果，没人知道是什么问题，什么时候能维修好，就是让我继续等待，对于乐视这样的质量及售后我很不满意，所以我想通过法律手段来维护自己的合法权益，希望能还我一个和谐，公平，保障，健康的消费平台。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！