投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机5 |
投诉地区 |
投诉人 |
石女士 | |
投诉诉求 |
换机 | ||
投诉详情：
手机拿回来一天，没电关机之后就再也充不进电，也开不了机，各种方法都试过啦，还不行，就申请售后啦，结果说没有质量问题不给换机。
网上查了一下说要充电半个小时之后再试试，我都充了一个多小时都没反应。数据电源拔下来插电脑上也没有用。还有给售后打电话说，音量键加电源键强行开机一下，也是没反应。
返回售后人家给我说人家充电都是正常的，也能开了机，我就问可能是什么原因，人家告诉我，不知道我们家充电环境是什么样，给不了结论。
这理由给我的也是醉啦，为充个手机电，我是不是要再去建个充电站呀?
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
