投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机5 |
投诉地区 |
投诉人 |
石女士 | |
投诉诉求 |
换机 | ||
投诉详情：
手机拿回来一天，没电关机之后就再也充不进电，也开不了机，各种方法都试过啦，还不行，就申请售后啦，结果说没有质量问题不给换机。
网上查了一下说要充电半个小时之后再试试，我都充了一个多小时都没反应。数据电源拔下来插电脑上也没有用。还有给售后打电话说，音量键加电源键强行开机一下，也是没反应。
返回售后人家给我说人家充电都是正常的，也能开了机，我就问可能是什么原因，人家告诉我，不知道我们家充电环境是什么样，给不了结论。
这理由给我的也是醉啦，为充个手机电，我是不是要再去建个充电站呀?
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！