投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
给予保修 | ||
投诉详情：
苹果6plus手机电源线插口有问题，不认自配原装线，无法充电。去到南城官方指定维修点，经检测确实插口有问题可以维修。应为当天没有带发票，所以没有维修。第二 天去到维修点维修，售后人员说我的手机有弯曲，不给维修。手机使用过程中并没有存在故意损坏，并且弯曲非常不明显。正常使用的这种弯曲为什么不给保修，觉得这个是苹果产品设计缺陷。希望苹果给个说法。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！