投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
苏先生 | |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
2016年2月10日在京东商城购买小米4C手机使用到3月15日，再使用蓝牙功能时发现该功能不正常，在控制面板开不了蓝牙。之后手机经常自动黑屏重启。联系京东客服说只修不换。该机本身蓝牙功能不正常，在使用一个月后发现，我要求换机，京东客服，售后多方表示只能修，不能换。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！