投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱先生 | |
投诉诉求 |
退货，退钱 | ||
投诉详情：
我在1月26日的时候在乐视官网上订购了一台乐视手机，型号为MAX 900+ 2月16日的时候收到了手机，使用中不到一个月发现手机重力感应无法使用，在3月13日时候按照乐视售后的要求进行了返厂维修，当时售后说：5天之内能维修完成并寄回，但现在已经半个多月了，联系了很多次售后，都已各种理由说服消费者都是说：占时无法修复完成，请耐心等待，要求厂方对消费者损失进行弥补，对乐视品牌的所有产品进行调查，提出处罚，给我们消费者一个道歉，我相信相关执法部门也一定接到这样的投诉很多次了，希望能还我们消费者一个公道，让我们的消费者买了有保障的电子产品。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！