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乐视超级手机1质量差,维修周期长

2016-04-19消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
乐视超级手机
投诉地区
投诉人
田先生
投诉诉求
希望尽快收到维修好的手机,并一次性修复故障


投诉详情:
        乐视手机正常使用半年左右自动关机且无法正常开机,经查询其他机主的乐视手机也有类似情况,寄回维修时没有履行5日内修理完毕并发出的承诺,而且没有任何形式的通知,咨询客服只是被告知“耐心等待” 。该厂商生产的手机质量不过关、服务拖沓,给消费者带来了很多不便,希望贵平台出面解决,谢谢。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!