投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
维修！ | ||
投诉详情：
故障：1. 屏蓝斑。2. 前置摄像头有多个黑点。售后以“摄像头受外力脱落为由”，拒绝提供任何保修。并在未征得我同意的情况下，在机器内部粘贴白标，据客服解释，有此白标，无论任何一家华为售后都不会再提供保修！！！！！！！！
手机尚未过保，保修至2016年7月。怀疑维修人员私自拆坏手机，以此收费维修。操作不透明，无法信任！！！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！