投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
乐视超级手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
尽快给个解决方案。 | ||
投诉详情：
手机故障打电话对方听不见我说话，此问题已经维修两次：
第一次维修从2016年3月19号至2016年3月29日，再加上来回邮寄花费时间大约有15天左右，维修完使用后问题没解决。
第二次联系客服预约维修从2014年4月5号——至今，一直没有维修好，多次打电话给客服都通知让耐心等待，也不给一个确切时间就让等着，今天已经2016年4月27日前前后后已经1个多月。真是无语了。
总不能用着乐视手机随时再备一个吧！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！