投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米平板 |
投诉地区 |
投诉人 |
戴先生 | |
投诉诉求 |
退还我的维修费。归还我的原装电池。 | ||
投诉详情：
本人的平板无法充电，在当地小米维修点维修了两次，都检测电池没问题，只是帮我激活了电池。可一到家还是无法充电。于是联系客服。她让我寄到他们的维修点做全面检测。于是我寄去了。之后接到他们售后电话说要更换一些零件和电池，共337元。我说只要能修好我就换。结果2天后我接到他们寄来的平板。
还是无法充电。更换了那么多零件和没换一样问题还是没有解决。而且我发现他们给我更换的电池居然是2年前的电池。生产日期比我平板原来的电池还有早。而是本地维修点都说电池没问题。现在我怀疑他们给我更换的是一些没有坏的零件。我严重怀疑小米售后有问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！