投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
蔡女士 | |
投诉诉求 |
要求换货 | ||
投诉详情：
用了不到一星期充电口就直接烧掉了，本来想退货的结果客服一直不接电话，后来我就直接找在线客服后来去售后点检测说里面进水氧化了？！！我刚刚买回来用不到一星期就进水氧化发霉了？买回来基本上很少使用，更别说进水了，然后叫你们提供一下出厂质量证明你们又不肯，你们这不是明摆着坑我们小百姓没文化？！！这就算了，结果还你不给我们保修，修理费自负！！！没凭没据的你们怎么就证明是我们自身的问题，质量那么差你们还好意思出厂！！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！