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小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
蔡女士 | |
投诉诉求 |
要求换货 | ||
投诉详情：
用了不到一星期充电口就直接烧掉了，本来想退货的结果客服一直不接电话，后来我就直接找在线客服后来去售后点检测说里面进水氧化了？！！我刚刚买回来用不到一星期就进水氧化发霉了？买回来基本上很少使用，更别说进水了，然后叫你们提供一下出厂质量证明你们又不肯，你们这不是明摆着坑我们小百姓没文化？！！这就算了，结果还你不给我们保修，修理费自负！！！没凭没据的你们怎么就证明是我们自身的问题，质量那么差你们还好意思出厂！！！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
