投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
退货并赔偿 | ||
投诉详情：
中国消费者投诉网领导：
您好！ 本人于2016年5月4日在乐视商城购买一款乐视品牌，5.5寸手机，下单后于6月3日收到手机，自6月3日截止6月24日手机出现严重问题，首先出现屏幕自动跳动文字及图片，后来出现充电严重发烫，死机，号码自动拨号，屏幕自动跳动，无法退屏，无法关机。纵以上原因本人已经无数次联系月视商城客服给予解决方案，截止7月8日问题客户总是拖延，至今没有解决，现本人提出退货要求，请求贵方联系乐视手机销售方给予退货，并给予相应的赔偿。请给尽快解决！
敬上
急盼
投诉人：王先生
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！