投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
天猫-蚂蚁花呗 |
投诉地区 |
投诉人 |
董先生 | |
投诉诉求 |
既然买的时候用的蚂蚁花呗 退的也是蚂蚁花呗 凭什么要用户拿现金 无耻 | ||
投诉详情：
在天猫买了块硬盘 是用蚂蚁花呗虚拟额度买的 退款后 不成立 天猫退的是蚂蚁花呗的虚拟额度 现在却要消费者拿600元现金弥补
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！