投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
天猫-蚂蚁花呗 |
投诉地区 |
投诉人 |
董先生 | |
投诉诉求 |
既然买的时候用的蚂蚁花呗 退的也是蚂蚁花呗 凭什么要用户拿现金 无耻 | ||
投诉详情：
在天猫买了块硬盘 是用蚂蚁花呗虚拟额度买的 退款后 不成立 天猫退的是蚂蚁花呗的虚拟额度 现在却要消费者拿600元现金弥补
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
