投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中国移动 |
投诉地区 |
投诉人 |
颜女士 | |
投诉诉求 |
归还乱扣除的话费 | ||
投诉详情：
一晚上扣了话费300多块钱，说是用的流量，当时用流量的时候还有2个G，用完也没有通知，也没有告知话费不足10元，早上还可以发短信，7点钟的时候话费就开始越欠越多，移动这种随意乱扣费的情况已经不是一次两次了，望有关部门处理，还我们消费者公道
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！