投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中国移动 |
投诉地区 |
投诉人 |
颜女士 | |
投诉诉求 |
归还乱扣除的话费 | ||
投诉详情：
一晚上扣了话费300多块钱，说是用的流量，当时用流量的时候还有2个G，用完也没有通知，也没有告知话费不足10元，早上还可以发短信，7点钟的时候话费就开始越欠越多，移动这种随意乱扣费的情况已经不是一次两次了，望有关部门处理，还我们消费者公道
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
