投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
希望能退款 | ||
投诉详情：
我去年11月2日在潍坊中百家电城买了一部三星手机。今年7月16日，手机忽然在不充电的情况下显示充电，还容易死机。我去三星售后维修，售后说是手机充电接口发霉了，要自费。我觉得我的手机一直正常使用，没浸过水。接口却发霉了，是手机的防潮质量不好，侵害了消费者的利益。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
