投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
希望能退款 | ||
投诉详情：
我去年11月2日在潍坊中百家电城买了一部三星手机。今年7月16日，手机忽然在不充电的情况下显示充电，还容易死机。我去三星售后维修，售后说是手机充电接口发霉了，要自费。我觉得我的手机一直正常使用，没浸过水。接口却发霉了，是手机的防潮质量不好，侵害了消费者的利益。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！