投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
退货或者换机，保险退钱。 | ||
投诉详情：
2016年7月18日收到手机，24号发现手机屏幕有竖状条纹，去售后检测说是手机进水导致，但是手机内部的进水会变色的试纸无任何进水导致变色的迹象，我问售后检查人员，检查人员也说不上来是怎么原因，并且随机购买的保险也涉嫌欺诈，希望有关部门能给与协助解决，虽然说支持国产品牌，但是国产品牌的质量也太让人寒心，售后服务更是差劲至极！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
