投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
三星S7 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
售后能保修我的手机 | ||
投诉详情：
放在口袋无故发热 ，导致死机，售后检查说是机器进水。首先，这不是人为进水，可能我出汗太多，其次，与官方宣传不符，作为ip68，防水级别，连一点点汗水都不防。我严重怀疑三星产品质量！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
