投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望免费更换，并保证质量 | ||
投诉详情：
去年大概6月份买的魅族手机，今年4月份左右手机显示屏出现失灵现像，拿到魅族售后免费更换了手机显示屏，更换后俩月左右屏幕出现黄色的道，由于工作忙一直没去，到8月份去看了，结果告诉我手机刚过保要我承担大约三百多的维修费用，我觉得显示屏价格这么高，但质量这么差我即便换了，怎么能保证我用多久，四月份换的才用了俩月就坏了，我无法接受此解决方案，要求免费给我更换。用其他品牌手机也不至于一年多换好几次屏吧！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
